FAQ
Q
発送時期について
A
原則、お支払い日から7営業日以内(土日祝/年末年始を除く)の発送となります。
新発売の商品は、初回生産期間として発送までお時間を頂く場合がございます。詳しくは各商品ページの説明欄をご覧ください。
発送され次第、発送完了メールをお送りいたします。
Q
発送時期について(複数アイテムを購入する場合)
A
原則としてまとめての発送となっておりますので、最遅発送商品に合わせて発送されます。各アイテムについてご確認ください。
各商品を各最短日での発送でご希望のお客様は、決済を別にしていただくようお願いいたします。
Q
国内送料について
A
発送方法が異なるため、各商品により配送料が異なります。
配送料に関しては商品ページをご確認くださいますようお願いいたします。
また、当店ではアイテムの種類や数に関わらず10,000円以上のお買い物で送料が無料となります。
Q
返品・交換について
A
お客様のご都合(イメージ違い・注文間違い等)による返品、交換の対応は致しかねますのでご了承ください。
初期不良やご注文と違う商品が到着した場合は 交換または返品での対応をさせていただきます。
大変お手数ですが、お問い合わせページよりご連絡いただきますようお願いいたします。
Q
Shipping
A
We ship worldwide including Asia, North & Central America, Europe and Oceania
We use the international postal EMS.
Q
Payment
A
We currently offer the following in Japanese Yen for your convenience:
- Credit Card
- PayPal
Q
International returns & Exchange policy
A
We DO NOT accept returns and exchanges for International order.